服务基础定义
拦截技术服务是品运物流为商家提供的物流拦截技术支持。服务商收到拦截指令后，会根据包裹实时物流状态，反馈拦截预估结果。
新规核心变化
平台有权修订、废止本协议及配套规则，通过后台公告、站内信、短信等方式通知商家。商家如果继续使用该服务，就代表认可更新后的协议。 协议正文和后续发布的配套规则具备同等法律效力。
品运物流只负责下发拦截指令，不参与线下包裹拦截实操。拦截产生的物流费用，由商家直接和快递服务商结算。
受影响商家范围
- 开通小红书线上物流拦截功能的薯店商家；
- 经常发起包裹召回、订单拦截的商家；
- 通过平台拦截入口对接第三方快递的商家；
- 一件代发、云仓代发商家。
经营红线与风险提示
品运物流不是物流履约合同的签约方，拦截失败、丢件、货损等问题，不承担连带赔付责任。 订单信息、交易承诺的真实性全部由商家自行负责。拦截退回运费、二次发货运费平台不兜底，商家提前和快递确认收费标准。
平台更新规则无需商家单独确认，持续使用即默认接受。
商家落地行动清单
梳理拦截场景，分清是指令问题还是快递实操问题，拦截失败只能向快递公司追责。 和合作快递补充约定拦截收费、拦截失败赔付条款，留存对账凭证。 下单后先审核再打单，减少错发、标错价带来的批量拦截，控制额外运费。
很少使用拦截功能的店铺，可关闭入口，防止误操作产生费用。 留意站内信公告，保存协议变更通知，留存纠纷凭证。 备好拦截失败预案，包裹拦不回时优先和买家协商拒收，降低损失。
FAQ
Q：拦截失败造成货损，可以找品运物流索赔吗？ A：不可以。品运只提供技术指令，履约损失找线下快递协商。
Q：不认可新版协议该怎么办？ A：直接停止使用线上拦截服务；继续使用，视为接受新规。
Q：拦截运费平台会代扣吗？ A：不会，平台不参与费用结算，运费由商家和快递线下结算。
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