小额打款是商家向买家进行小额度转账的工具，可用于退差价/退运费/补偿等场景，需要提前向小额打款钱包充值，充值资金来源于店铺绑定的支付宝账户，完成操作后即可向买家进行转账。为了更好的帮助商家更加合规、方便灵活的经营操作，千牛平台将现有的千牛红包功能，并统一升级为小额打款功能，红包功能下线时间待定，以下是详细的小额打款开通及使用指南。
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一、小额打款开通步骤
1、找到开通入口
首先，作为店铺的主账号，需要登录千牛工作台。在首页中，找到“客服”模块，点击进入后选择“接待管理”，再找到“接待工具”选项。在这里，你将看到“小额打款”的开通入口，点击即可进入申请页面。
2、签署协议并开启服务
可选择当前支付宝签约（即：店铺绑定的支付宝）或者更换其他支付宝签约，签署支付宝代扣协议，选择【更换支付宝签约】时，手机支付宝app登录上想要签约的支付宝，进行扫码签约即可，小额打款协议后，点击开启服务即可！（仅支持主账号登录开通）。
二、充值款项
为了确保小额打款正常使用，需要从支付宝帐户中对小额专用账户充值，以确保金额充足。此帐户的金额用于小额打款专款专用。小额打款支持自行在页面操作换绑充值的支付宝。
三、子帐号授权
目前有小额打款管理及小额打款操作权限，子帐户提交申请开通打款或者管理权，主账号或有超级管理员权限的子账号可在店铺管理-子帐号管理-找到对应的审批任务进行审批即可 或主帐号在子帐号管理后台直接授权对应的权限。
- 小额打款管理权限：可进入【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】-【小额打款】，管理打款（查看余额、充值款项、查看记录、查看数据、授权子账号打款、设置子账号限额）。
- 小额打款操作权限：可以在消息对话框，找到小额打款工具，进行发送打款。
四、设置每个子账号打款限额
店铺和子账号的小额打款额度可以【客服】-【接待工具】-【小额打款】-【客服打款限额管理】中查询和调整。
1）店铺打款限额：平台将基于店铺实际销售、等级等情况给予不同的打款额度。
2）子账号打款限额：各子账号打款额度可以在客服打款限额管理中根据实情进行设置，每日打款限额不超过店铺限额。
3）支持查看最近三次调额记录。
五、设置打款类型
为了更好地适应不同的打款场景，店铺可以自定义设置打款类型。这些类型将在前台打款时自动生效，帮助商家更清晰地管理每一笔转账。
六、余额提醒功能
小额打款余额不足提醒功能，当小额打款账户低于某一金额时会进行提醒，提醒的金额是商家去进行设置的。当小额打款账户的款项不足的时候，系统会有弹窗提示余额不足的，同步系统消息也会收到相应的余额不足的通知。
通过遵循上述步骤，商家不仅能在千牛上成功开通小额打款功能，还能熟练掌握其使用方法，让店铺运营更加灵活高效。小额打款功能的引入，无疑为商家提供了更加便捷、高效的交易管理工具，帮助商家在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多买家的信赖和好评。现在就行动起来，开启你的千牛小额打款新篇章吧！
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