抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

一、抖音直播间流量的规则

做抖音电商,必定无法绕开直播带货,通过直播展示产品的实际使用和效果,可以更有效地吸引消费者购买,提高销售转化率。同时与传统广告相比,直播营销成本较低,且更容易获得平台的自然流量和推荐。

那么抖音直播的流量来源有哪些?这些流量的入口在哪里?如何能够获得更多的流量?获得流量之后如何把流量变成“留量”?

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

(图片源自网络)

抖音流量来源和入口

抖音直播间流量大致分成两类,一类是自然流量,一类是推广流量

  • 自然流量包括关注、同城、搜索、直播广场、短视频等;
  • 而推广流量则是DOU+,千川、小店随心推等;而流量的入口是直播推荐、视频推荐、粉丝关注、抖音搜索。

二、如何提高流量和观看人数

不同的流量来源和入口适用于不同的场景、产品策略和推广方式也有所不同;

1、付费流量的打法

  • 自然流量的推广策略

例如流量来源是自然流量,适合性价比高,有价格优势的产品,主播个人能力较强能够承接住流量、产品策略则是引流爆款+主推产品+搭配产品去推荐(低价福利+中价引流+高价客单),然后采用小店随心推,单场直播投入300-500元。

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

(图片源自网络)

  • 视频流量的策略

而如果流量来源是视频流量,产品具备特点(食品:0脂肪0添加),这种就是视频爆款和搭配款一起推荐,同时用千川极速版去推广配合,单场投入300-1000元。

  • 付费+自然流浪策略

那要是付费流量和自然流量,就需要爆款产品做主导,引流爆款+主推产品+搭配产品,再在千川专业版推广,单场建议2000-10000元。

2、公域流量的打法

其次抢夺公域流量,利用短视频、直播推荐、直播间广场、同城页等流量入口,去获取更多的曝光。

  • 短视频

直播间前推送多条短视频,并筛选和统计数据较好的短视频,并且投放DOU+,为直播间推广引流,吸引新用户和粉丝团。

  • 直播推荐

粉丝团关注账号后,会在关注首页出现直播间的推荐,引导粉丝团进入直播间。

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

(图片源自网络)

  • 直播广场

直播间人气值越高,推荐量越高,越有可能推荐到直播间广场,获得大量用户点击和观看。

  • 同城

推荐短视频时可以添加上地址定位,这样更有利于吸引同城的用户进入直播间观看。

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

(图片源自网络)

三、直播间如何运营和留住人数

抖音给直播间投放多少流量,取决于直播间的贡献率、留人率、互动率、粉丝团灯牌。比如直播间的音浪打赏,音浪的打赏多少关系能为平台产生多少效率,而直播间人气值也同样影响直播间人气。

1、直播前

  • 选品

a.低客单价:消费者进入直播间买东西都是随机性的,大多都属于冲动型购买。如果产品价格过高,消费者不会进行冲动购买。不管是明星或是小主播的直播间,低客单价的产品居,例如9.9包邮、19.9上新福利等。

b.低风险和门槛:直播购物还是冲动消费居多。只要产品价格合适,没啥风险就能瞬间下单,享受抢到就是赚到的购物快感。并且尽可能选择零食、水果生鲜、日用品等,这些产品消费者日常所需,而且不用担心风险,才适合做直播。

  • 直播脚本

直播脚本应该包括:直播主题、带货话术、加粉丝团话术、互动环节。

  • 场景布置
抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?
抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?

2、直播中

  • 消费者点击率

直播标题要有吸引力,让消费者观看后就有点击的欲望,(例如每隔1小时抽一个免单),同时直播的主图也要能够吸引到消费者。

  • 消费者停留时长

通过引流福利款提高用户停留,以及直播间红包发放,限时秒杀、不定时抽奖

  • 消费者互动率

主播要控场,通过话术引导直播间的人进行评论和点赞,和消费者互动。

抖音直播如何运营,怎么提高直播间的人数?
  • 提高转粉率

通过直播间关注主播的粉丝是非常精准的,所以很多主播都会在直播间都会积极地引导进来的用户点关注,也就是在间接地提升直播间的转粉率,因为转粉率对权重、流量的影响占比较多。

  • 留住消费者

直播间流量暴增时,主播无法一一回复买家的问题,很多买家就会到店铺去咨询,客服接待的压力就会增加,所以需要店铺合理安排人员、以及运用智能客服机器人。

特别是一些中小型商家,无法预估是不是哪天某款产品卖爆了,或者某天直播间流量剧增,临时安排人员肯定是来不及的,那么使用智能客服机器人就是非常有必要的。

智能客服机器人能够精准识别并回复买家的问题,而且还可以模拟人工定时去催拍催付买家,1v100都不在话下,而且还能够保障店铺的回复率。

3、直播后

直播结束后必然是复盘,可以使用【抖音电商罗盘】,选择直播,点击直播复盘,可以看到罗盘自动诊断的直播数据,并且系统会给出优化建议。

延展阅读:

抖音小店如何通过精准选品有效引流并提升销量?

抖音橱窗带货佣金揭秘:如何进行收益最大化?

抖音电商使用虚拟主播时需要注意什么?

哪些行为属于抖音平台的“录播”及“挂机直播”违规行为?

抖音平台如何处理高频违规发货超时商家!发货必看

咨询方案 获取更多方案详情                        
(1)
客户满意专家-杉忆客户满意专家-杉忆
上一篇 2024年6月26日 下午4:55
下一篇 2024年6月28日 下午3:59

相关推荐