服务式营销

当阿里小蜜在双11当天承接95%的客服咨询，当京东NeuHub实现智能对话质检，这些标杆案例揭示着AI客服领域已从概念验证转向技术深水区。企业主在选择AI客服系统时，发现产品价格从…

在京麦平台运营中，合理的子账号权限管理与精准的物流设置是提升店铺运营效率的关键。本文通过详尽的步骤演示，系统讲解子账号创建、权限分配及物流模板配置的全流程，助力电商团队构建安全协作…

专业的外包客服绝非简单套用话术，而是通过深度用户洞察、动态知识库与个性化服务流程，实现真正有温度的服务。优秀外包团队基于数据分析与场景化沟通，能针对不同客户需求提供定制化解决方案，…

选择不当的外包客服确实可能损害品牌形象，但通过严格筛选服务商、建立完善质检体系与明确服务水平协议，完全可以规避风险。优质外包团队凭借专业培训、稳定人员与智能监控，能提供与品牌调性一…

随着京东企业账号用户群体的扩大，越来越多的商家关注「企业账号是否有京粉返利」以及「京粉佣金规则」的具体运作方式。根据京东平台官方政策，企业账号确实可以参与京粉返利活动，包括使用京东…

在竞争激烈的速卖通平台上，新品推广是卖家们面临的重要挑战。每一款新品都承载着卖家的期望，希望能够快速获得曝光，吸引消费者的关注，进而提升销量。然而，很多卖家常常困惑：速卖通如何推广…

抖音短视频引流客户能否被外包客服精准转化，关键在于客服团队的需求洞察能力、场景化沟通技巧与数据驱动优化。专业外包团队通过用户画像分析、个性化话术与快速响应，能有效把握抖音流量的高意…

在电商蓬勃发展的当下，Lazada作为东南亚知名的电商平台，吸引着众多消费者与商家。对于消费者而言，常常会有这样的疑问：Lazada店铺链接在哪里可以找到呢？而对于有意拓展海外市场…

在电商购物的过程中，退货与退款是消费者常常会遇到的问题。对于在Lazada平台购物的用户来说，“lazada怎样退货呢？退款会退到哪里呢？”这两个疑问至关重要。了解退货流程和退款去…