增长专家-晓晞

抖音作为领先的短视频与电商平台，一直致力于为消费者提供一个安全、可靠、高质量的购物环境。为了严厉打击假冒和盗版商品，保护注册商标权利人的合法权益，以及维护平台的商业信誉和网络购物环…

为了提高消费者商品选购效率，帮助消费者做出更合理的购物决策，淘宝推出”大家印象“功能。 也就是基于大数据技术对用户评价的文本内容进行解析，将评价中高频出现和…

在家电市场中，优质的客户服务不仅是品牌形象的窗口，更是促进销售、增强用户粘性的关键。然而，面对海量的买家咨询与售后请求，如何有效剔除重复咨询和不必要的售后进线，从而提升客服团队的真…

在电商领域中，物流体验分是衡量商家服务质量的重要指标之一，它不仅直接关系到消费者的购物满意度，还深刻影响着店铺的整体评价与销售业绩。物流体验分主要由24小时揽收及时率、物流到货时长…

售前作为商家与消费者建立信任的第一道桥梁，其重要性不言而喻。为了确保交易的顺利进行，商家需要特别注意售前的一系列事项，包括但不限于发票问题、支付方式、拼团操作、订单改价及补差价等方…

电商行业中，优质的客户服务不仅是吸引并留住顾客的关键，也是商家在激烈竞争中脱颖而出的重要法宝。而客服工作的高效与否，往往可以通过一系列数据指标来量化和评估。这些数据指标不仅揭示了客…

在当今竞争激烈的电商行业中，优质的客户服务成为了商家脱颖而出的关键。客服作为商家与消费者之间的桥梁，其工作远不止简单的沟通，而是一门融合了数据分析、沟通技巧与情感管理的艺术。本文将…

在京东平台上，商家拥有高度的自主管理权限，包括对其经营的品牌和类目进行灵活调整。为了帮助商家更好地掌握这一功能，本文将详细介绍POP店铺的商家如何在京麦后台自主停用品牌和类目的操作…

在快节奏的电商时代，价格波动成为了消费者购物时不得不考虑的因素之一。拼多多平台推出的降价补差规则，作为平台保护消费者权益的一项重要措施，对于卖家而言同样具有重要意义。本文将从卖家的…