在天猫商家的营销活动中,优惠券是吸引顾客的重要手段。然而,有时在创建优惠券时,可能会遇到“优惠券发放总额超过100000元”这样的提示。这对于想要积极开展促销活动的商家来说可能是个困扰。毕竟,优惠券的合理设置关系到成本控制、营销效果等多方面的因素。那么,当遇到这种情况时,商家应该怎么办呢?这篇文章将为您详细解答。
一、可能的原因及解决办法
(一)无门槛类型设置问题
当出现“优惠券发放总额超过100000元”的提示时,很可能是因为设置了无门槛类型的优惠券。如果是这种情况,就需要为父券及子券设置使用门槛,将无门槛的变成有门槛的。例如,如果设置50.01-50元报错,解决方案是:父券可改成满51-50元,子券(被分享者优惠券)改成满31-30元。
(二)优惠券的面额与发行量
1. 合理设置面额
天猫店铺优惠券支持3、5、10、20、50、100元等面额,商品优惠券除这些面额之外,还支持200元。部分商家在618或新风尚活动等特殊时期,已经开通大面额的权限,可以创建300到1500元的商品优惠券(不包含店铺优惠券)。但日常情况下,商家要根据自己的利润空间和营销目标合理设置面额。如果想要避免发放总额过高的问题,对于面额较大的优惠券要谨慎设置发行量。
2. 控制发行量
在设置优惠券时,发行量是一个关键因素。如果发行量过大,很容易导致发放总额超标。一般来说,在设置发行量时,可以根据店铺的流量、顾客数量以及以往的促销活动数据来确定。例如,对于一些小型店铺,如果平时的顾客流量在几百人左右,发行量设置在5000到10000即可。

二、创建天猫优惠券的相关知识
(一)开通方式与创建路径
1. 开通方式
目前开通创建优惠券的方式处于内测中,仅部分商家可创建。
2. 创建路径
商家可以通过商家营销工具后台 >优惠券 >创建店铺优惠券 >官方推广渠道 >店铺限时券来创建优惠券。
(二)常见问题及处理
1. 设置错误的处理
如果店铺限时券设置错了,是可以删除的。具体操作如下:按照页面提示,点击“结束”按钮,然后按照后续页面提示去操作删除。
2. 商品不符合规范的处理
如果商品所属产品不符合天猫规范,无法使用优惠券时,商家需要重新发布或更换正确的产品。当遇到这种情况时,会提示无效产品ID,商家可以点击查看说明。

三、总结
当在天猫创建优惠券遇到“优惠券发放总额超过100000元”的提示时,商家要从多个方面进行分析和调整。首先要检查是否是无门槛优惠券设置的问题,及时调整门槛。要合理设置优惠券的面额和发行量,避免盲目追求高面额和大发行量。同时,要熟悉优惠券的创建路径、开通方式以及常见问题的处理方法。只有这样,商家才能在控制成本的前提下,通过优惠券有效地吸引顾客,提高店铺的销售额和知名度。
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