如何运用亚马逊品牌旗舰店”新指标“，优化店铺运营提升消费者体验？

在竞争日益激烈的电商环境中，品牌旗舰店作为卖家在亚马逊平台上的专属领地，不仅是展示商品的重要窗口，更是塑造品牌形象、提升消费者购物体验的关键环节。随着消费者行为的不断变化，如何有效利用数据驱动策略，优化品牌旗舰店，成为了每个卖家必须面对的重要课题。

近年来，从2018年至2023年的数据显示，在旺季大促期间，高质量的品牌旗舰店不仅能够有效承接来自站内外的巨大流量，还能为消费者提供流畅、愉悦的购物体验，极大地简化了购物决策流程。更重要的是，这些旗舰店能够在流量高峰期向更广泛的受众展示品牌的独特魅力和核心价值，从而加深品牌印象，促进销售转化。

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一、品牌旗舰店3个”新指标“

为了帮助卖家更加精准地优化品牌旗舰店，亚马逊适时上线了两大新功能，通过“大洞察”数据，高效提升品牌旗舰店的质量。分别是：

▶ 品牌旗舰店质量评级报告（详情可以点击这里进行查看）
▶ 品牌旗舰店“新指标”

其中，下文针对品牌旗舰店“新指标”体系进行说明，通过“大洞察”数据的深度分析，为卖家提供了前所未有的数据支持。这些新指标不仅揭示了消费者在品牌旗舰店内的具体互动行为，还为卖家指明了优化方向，助力其高效提升品牌旗舰店的整体质量。

● 平均跳出率（Avg. Bounce Rate）：这一指标直接反映了消费者对品牌旗舰店内容的吸引力。高跳出率可能意味着页面设计、内容呈现或用户体验方面存在问题，导致消费者快速离开。通过降低跳出率，卖家可以优化页面布局、改进内容质量，从而提升消费者的停留意愿和转化率。
● 平均停留时间（Avg. Dwell Time）：平均停留时间则是衡量消费者对品牌旗舰店内容兴趣度的重要指标。长时间的停留往往意味着消费者对品牌或产品有更高的兴趣度和探索欲望。卖家可以通过丰富页面内容、增加互动元素等方式，延长消费者的停留时间，进而促进购买决策。
● 新访客量（New to Store Visitors）：新访客量是评估品牌旗舰店吸引力和曝光度的重要指标。持续吸引新访客不仅能够为品牌带来新鲜血液，还能扩大品牌的影响力。卖家可以通过优化SEO、利用社交媒体营销、开展联合推广等方式，提升品牌旗舰店的曝光度，吸引更多新访客的到来。

卖家可在品牌旗舰店的数据洞察仪表盘的多个页面查看这些指标。

二、数据洞察仪表盘的14项数据指标

至此，品牌旗舰店的数据洞察仪表盘将为卖家提供14项数据指标。

心动不如行动，卖家们，快点打开的数据洞察仪表板，开启优化店铺运营的第一步吧！

三、一些常见问题

❓ 01 哪些卖家可以使用品牌旗舰店？

目前，品牌旗舰店在全站点均已上线！
在亚马逊上完成了品牌注册Brand Registry的品牌卖家Brand Owner可以使用品牌旗舰店，拥有自己的品牌旗舰店后即可解锁品牌旗舰店质量评级报告和数据洞察仪表盘。
💡 待处理商标（Pending Trademark）或R标都可进行亚马逊品牌注册，需要注意的是，各国家/地区可接受的商标状态不一样。具体可点击以下链接至浏览器进行查看：
https://gs.amazon.cn/brand/brandprotection?ref=as_cn_ags_brand_br

❓ 02 品牌旗舰店质量评级报告的数据多久刷新一次？

每24小时更新一次。

❓ 03 品牌旗舰店质量评级是如何计算的？

品牌旗舰店质量评级（高/中/低）是根据品牌主在商店设计中包含的可能会增加停留时间的关键属性（推荐建议）来计算的。

❓ 04 为什么品牌旗舰店质量评级和建议采取的行动与停留时间挂钩？

亚马逊的研究表明，消费者在亚马逊品牌旗舰店上花费的时间是他们在 3、6 或 12 个月内进行购买的可能性的有力指标。一般来说，消费者在旗舰店停留的时间越长，销售额就越高。多个接触点为商店提供了更多参与机会。

❓ 05 如果我采取了一个以上的建议行动，”观察到的平均停留时间增加 “中的值是否可以相加以获得总影响？

这些数字基于相关性和观察到的平均值，因此不能相加得到累计平均值。