随着全球电子商务的蓬勃发展，跨境电商平台逐渐成为连接全球消费者与卖家的桥梁。在众多的跨境电商平台中，Shopee凭借其便捷的操作、丰富的商品种类和高效的物流服务，赢得了广大消费者的青睐。而物流作为跨境电商的核心环节之一，对于买家和卖家来说都至关重要。那么，作为入驻Shopee的商家，你是否对Shopee的物流渠道有所了解呢？本文将详细介绍Shopee的物流渠道及其相关概念，帮助商家更好地理解和使用Shopee的物流服务。
文章导航
一、Shopee的商品是如何送达买家手中的呢？
通常包括以下环节：买家下单>>卖家发货>>境内仓转运>>跨境运输>>当地仓库>>当地派送>>买家收货
那么物流渠道就是以上这个商品发货的链路。其中卖家发货到境内转运仓这一段称之为“首公里”，境内转运仓到当地仓库这一段称之为“头程物流”，当地仓库派送到买家手中这一段称之为“尾程物流”。
不同的物流渠道有不同的运输方式，计费模式等，入驻商家可以在入驻Shopee后前往Shopee卖家学习中心搜索“物流”学习了解更多知识。
二、Shopee有哪些物流渠道？
目前Shopee支持的物流渠道分为三种：
1）Shopee物流服务SLS（Shopee Logistics Service）：卖家只需负责首公里，头程和尾程都由Shopee负责
2）海外仓：卖家需要负责发货到当地仓库，尾程由Shopee负责
3）第三方物流：全部链路都由第三方物流负责
三、物流渠道有哪些常见概念？
1）普货和特货
- 普货指的是一般普通货物，例如鞋靴，配饰，服装等
- 特货是指特殊敏感货物，需要走特殊物流渠道，例如带电池，带磁性，液体，粉末状物品等
注意：那么普货特货的划分有什么影响呢？
会影响到商家运费的计算。通常走特货渠道的商品运费会高一些。同时如果把特货发成了普货，也会影响仓库处理时效。
2）宅配和店配
- 店配是指包裹派送至买家指定的便利店，使用取货码前往便利店取货的服务，这类似于国内的菜鸟驿站，比较方便上班族。目前台湾站点尾程派送的店配渠道包括711,全家和莱尔富。
- 宅配是指快递公司跟买家确认好时间之后，送货上门的服务。宅配渠道主要使用黑猫宅急便，同时宅配大件物流会使用网通。
注意：那么买家选择宅配或店配，有什么影响呢？
宅配和店配的尺寸重量要求是不同的，如果超出限制将会被当做异常件拦截，无法寄送。同时卖家支付的运费也不相同。
3）货到付款
货到付款又称Cash On Delivery，简称COD。目前马来西亚、菲律宾、泰国等站点已支持货到付款服务，买家可以选择在收到货之后再付款，Shopee会通过物流供应商来收取款项。这意味着您会在包裹送达买家手中后，才能收到款项。
- 如何开启货到付款？
如果您希望某个站点支持货到付款，您需要前往中国卖家中心>>物流设置，点击物流渠道右侧的箭头图示，然后对货到付款进行设置即可。
4）KYC
也就是Know Your Customer，指实名认证机制。
- 为什么要做实名认证呢？
根据相关要求，台湾站点的买家在Shopee平台购买商品时，需进行实名认证。如果没有进行实名认证，买家就无法下单。注意，针对的是买家的哦，卖家不需要操作！
- 买家如何做实名认证？
目前购买Shopee平台商品的实名认证需要通过街口支付App进行。
通过上文的介绍，我们不难发现，Shopee的物流渠道既丰富又多样化，旨在满足不同商家和消费者的需求。无论是SLS物流服务、海外仓还是第三方物流，都有其独特的优势和适用场景。商家在入驻Shopee后，可以根据自己的实际情况选择合适的物流渠道，以提高物流效率、降低成本并提升消费者满意度。
延展阅读：
Shopee与亚马逊平台有什么区别？商家怎么申请入驻Shopee？
咨询方案
获取更多方案详情
