什么是亚马逊物流(FBA)?有什么优势又怎么开通呢?

什么是亚马逊物流(FBA)?有什么优势又怎么开通呢?

亚马逊物流(FBA)全称为 Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后,由亚马逊负责帮助卖家存储商品;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言,即为将商品配送至海外亚马逊仓库,并由亚马逊完成后续配送及售后服务。下文将围绕亚马逊物流的优势、费用明细以及开通步骤等进行详细说明。

什么是亚马逊物流(FBA)?有什么优势又怎么开通呢?

一、亚马逊物流(FBA)优势

1、触及海量 Prime 会员

Prime 会员相较一般的亚马逊买家,拥有更高的忠诚度,更大的购物需求。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有 Prime 标记,更易触及亚马逊全球海量、优质的 Prime 会员,帮助曝光及销量提升。

2、次日达/隔日达配送服务

符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 隔日达或次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验,提高买家复购率。

3、赢得“购买按钮”

亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度,获得更多的商品评价,从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。

4、全天候专业客服

亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本,运营省心更省力。

二、亚马逊物流(FBA)的适用情况

绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流(FBA)的,但有4种情况需要特别注意

  • 亚马逊物流(FBA)禁运商品:卖家需提前了解亚马逊受限商品的相关政策与限制范围,如酒精饮料、汽车轮胎等禁运商品。
  • 危险品(危险物质):易燃易爆易腐蚀性或其他在储存、处理或运输过程中会带来风险的材料或物质。
  • 具有有效期的商品:发布具有有效期的库存,卖家需遵守相关的政策与要求。
  • 易融商品:易融商品使用亚马逊物流(FBA)有时间限制,仅可在 10 月 16 日至次年 4 月 14 日期间使用。

三、亚马逊物流(FBA)的费用

亚马逊物流(FBA)基本费用由仓储费和配送费组成,同时还提供多种可选付费增值服务,帮助卖家减轻运营压力。

什么是亚马逊物流(FBA)?有什么优势又怎么开通呢?

四、亚马逊物流(FBA)开通流程

亚马逊物流(FBA)帮助卖家处理商品配送和售后服务,助力卖家更好地拓展业务。

第1步 创建卖家的亚马逊账户

  • 创建卖家的亚马逊销售账户,登录卖家平台。

第2步 创建商品信息

  • 添加商品至亚马逊目录后,在选择配送渠道时,请选择“亚马逊将会配送并提供客户服务(亚马逊配送)”。

第3步 准备卖家商品

  • 根据亚马逊包装指南以及运输和路线安排要求准备商品,以便商品安全稳妥地运送至运营中心。

第4步 将卖家商品运至亚马逊

  • 创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签,并将卖家货件运送至亚马逊运营中心。

五、常见问题

Q:使用亚马逊物流(FBA)需要额外注册吗?

A:不需要,在您成功注册完成卖家账号后,便可以使用亚马逊物流(FBA)配送方式。

Q:使用亚马逊物流(FBA)之后可以使用其它配送方式吗?

A:可以,同一账号或同一账号的同一商品可以同时使用亚马逊物流(FBA)或者卖家自配送(MFN)的方式进行配送,您可以自主决定。

Q:使用亚马逊物流(FBA)之后,卖家还需要负责配送及售后吗?

A:不需要,亚马逊会协助您完成。

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