淘宝与抖音为何在双11前夕突然联手合作?对淘宝商家有哪些好处? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

淘宝与抖音为何在双11前夕突然联手合作?对淘宝商家有哪些好处?

在今年的双11购物狂欢节上,出现了一个令人意想不到的合作:淘宝和抖音这两个曾经水火不容的对手,竟然在最关键的购物季中走到了一起。淘宝不仅在抖音投放了开屏广告,还通过抖音为天猫双11引流和拉新。这一合作,让行业内外议论纷纷,不少人惊呼:“抖音这是给竞争对手带货了?”

究竟是什么促成了这场合作?淘宝和抖音这两个电商巨头之间的合作背后,又释放了怎样的信号?本文将为你深入解读这场“双11流量战”中的关键节点。

淘宝与抖音为何在双11前夕突然联手合作?对淘宝商家有哪些好处?

一、淘宝为何选择在抖音打广告?

在这次合作中,淘宝斥资在抖音投放开屏广告,用户一进入抖音,便会看到天猫双11的广告,点击后直接跳转至淘宝的双11活动页面。这种直接导流的合作模式,虽然在几年前曾是常态,但自2020年抖音建立起自己的电商生态后,几乎彻底切断了外链,很少再为其他电商平台引流。

那么,为什么淘宝今年会选择在抖音投放广告?答案很简单:流量的焦点仍然在抖音。

尽管抖音近年来致力于构建自己的闭环电商体系,但无法否认的是,抖音依然是用户获取信息、娱乐消费的主要平台。对于淘宝而言,双11期间最大的需求就是流量,尤其是在竞争激烈的电商环境中,如何快速为商家导入精准用户成为关键。通过抖音的海量日活用户,淘宝无疑能有效拓展用户触达范围,带来新的转化机会。

二、抖音为何愿意为淘宝“带货”?

淘宝为双11做广告引流的行为并不令人意外,但更引人关注的是,抖音为何愿意为竞争对手打开流量入口?

事实上,这与抖音目前面临的困境息息相关。近年来,抖音直播电商的头部主播接连爆雷,消费者信任度下降,带货能力受到严重打击。超级主播“疯狂小杨哥”因虚假宣传遭重罚,骆王宇退网,这些事件直接动摇了抖音电商的根基,尤其是在直播电商领域,头部主播的作用至关重要。

面对用户流失和带货效能下降,抖音不得不寻找新的营收方式。虽然抖音的自有电商业务仍在运作,但和淘宝这样的成熟电商平台相比,抖音在供应链管理、用户购买体验、商品种类等方面仍存在差距。在这样的背景下,抖音选择与淘宝合作,为其带货,无疑是一次缓解平台压力、提升营收的策略性选择。

三、电商行业的“拆墙行动”正在加速

淘宝与抖音的这次合作,实际上是当前电商平台“互联互通”趋势的一个缩影。近年来,国家对互联网平台的垄断行为进行了一系列整治行动,打破了过去平台之间的壁垒,促使各大平台在公平竞争的环境中重新布局。

比如,2024年9月,京东物流全面接入淘宝天猫,成为了阿里生态的一部分;阿里也打破了与微信支付的支付屏障,允许用户通过微信进行支付。这一系列动作,不仅让电商巨头们从“封闭竞争”向“开放合作”转型,也让整个行业迎来了新的发展契机。

这种“拆墙”带来的结果,就是更多平台之间的互利共赢。淘宝和抖音的合作,不仅提升了双11的整体流量,也为双方带来了潜在的用户增长和营收提升。这种互联互通的合作模式,或许会成为未来电商发展的新常态。

四、淘宝和抖音合作对商家的影响

对于淘系商家而言,这次合作无疑是一个重大利好。流量一直是电商平台的核心竞争力之一,商家们每年双11的战绩,很大程度上取决于能否获得足够的用户关注。淘宝与抖音的合作,意味着商家不仅可以通过淘宝平台的流量获取用户,还能借助抖音的巨大流量池,触达那些原本可能未曾接触过的用户。

此外,抖音作为内容平台,其用户粘性和互动性远高于传统电商平台。通过抖音的广告引流,商家有机会接触到更多“边逛边买”的用户群体,提升品牌曝光度和购买转化率。

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