2024京东双11重磅启动:千亿流量扶持助力商家实现全域增长,如何抢占先机? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

2024京东双11重磅启动:千亿流量扶持助力商家实现全域增长,如何抢占先机?

2024年京东双11电商大促即将启动,9月20日,京东在北京隆重举行了京东11.11商家生态伙伴大会。会上,京东集团CEO许冉宣布了一系列力度空前的扶持政策,帮助商家在此次双11大促期间实现更快的增长和更高的销售目标。京东将通过千亿流量扶持、厂货百亿补贴、AI技术升级等方式,为商家打造一个高效、低成本的营商环境。

对于广大商家来说,这不仅是一个快速提升销量的绝佳时机,更是通过京东双11实现长期稳定增长的战略机遇。

一、千亿流量扶持与百亿补贴:为商家引爆流量

京东在2024年双11大促中,特别推出了千亿流量扶持政策,目标是在今年的双11期间帮助更多商家突破业绩天花板。京东集团CEO许冉表示,今年的双11,京东将继续与商家携手,通过厂货百亿补贴、亿级CPS营销补贴、亿级广告金奖励等多项补贴政策,助力商家在电商浪潮中脱颖而出。

1、厂货百亿补贴:京东特别针对产业带商家推出了“厂货百亿补贴”,帮助白牌商品和工厂直供商品获得更多流量和价格补贴。通过这一计划,商家不仅能够提升商品曝光,还能获得物流方面的支持,推动日销的稳定增长。

2、直播与CPS补贴:京东将在直播领域投入10亿补贴,推出直播限时活动,帮助商家以低价好物吸引用户。而通过京东联盟的CPS模式,商家可以利用平台达人和推客资源,进一步放大流量红利,实现全网销售增长。

3、广告投放奖励:京东还通过广告投放平台“京准通”提供亿级广告金奖励池,通过赛马机制、站外广告激励等措施,帮助商家在双11期间获得更多流量,推动销量增长。

    二、AI工具全面升级:提升效率,降低成本

    为了帮助商家在双11大促中运营更轻松、更高效,京东在大促之前对商家工具进行了全面升级,涵盖了店铺管理、营销推广、服务能力等多个维度,并将AI技术深度融入到商家运营的各个环节中,助力商家实现降本增效。

    1、京麦平台升级:京东升级了商家店铺管理平台“京麦”,使商家在发品效率提升30%,打单出库效率提升20倍。这意味着商家可以节省大量的时间和人工成本,集中精力在销售和营销上。

    2、20款免费AI工具:京东为商家免费提供了20款AI工具,涵盖商品经营、订单管理、客服接待等方面。例如,京东通过AI技术帮助商家自动生成营销素材,使内容制作效率提升90%以上,帮助商家在双11期间快速应对流量高峰。

    3、智能广告投放:京准通“全站营销”功能也进行了升级,商家可以通过更加简单的操作界面进行广告投放,系统将自动筛选潜力商品,确保商家在双11期间轻松获取流量,并精准转化为销量。

    2024京东双11重磅启动:千亿流量扶持助力商家实现全域增长,如何抢占先机?

      三、全方位服务支持:帮助商家全面提升用户体验

      为了确保商家在双11大促期间能够提供更好的服务和体验,京东也对其服务规则和支持体系进行了优化,确保商家能够在咨询、发货、售后等多个环节上获得全面支持。

      1. 智能客服与物流升级:京东推出了官方智能客服机器人,帮助商家更高效地处理用户咨询。此外,京东物流推出了偏远地区集运配送、送货上门等服务,确保用户在双11期间能够享受快速、高效的配送服务。
      2. 自动化工具提升售后效率:为减少售后压力,京东还推出了自动挽单和售后SA自动化工具。这些工具可以帮助商家降低客服工作量,同时提高订单处理的效率,提升用户满意度。
      3. 数据资源支持:商家仅需1元即可购买京东的“商智商家版”数据工具,通过数据分析提升决策效率,助力商家在双11期间精准调整运营策略,实现销量的最大化增长。

      四、千亿融资额度:助力商家轻松迎战京东双11

      在金融服务方面,京东为商家提供了千亿融资额度,确保商家能够轻松应对备货、营销等资金压力。京东的白条、京保贝、货押贷等多项金融服务,将为商家提供灵活的资金支持。

      1. 备货周转与免息计划:为解决商家在备货和运营中的资金周转问题,京东推出了累计上亿支付营销补贴以及白条百亿免息计划,帮助商家轻松解决资金问题,不断扩大经营规模。
      2. 物流与保险支持:京东物流推出了仓储服务费优惠券、商务仓新签优惠等政策,降低商家物流成本。此外,京东还针对低毛利订单提供了专项运费险补贴,帮助商家进一步降低售后成本,提升订单转化率。

      五、总结

      2024年的京东双11大促为商家提供了前所未有的支持政策,不论您是初创商家还是资深品牌商家,都可以通过京东的流量扶持、AI工具、广告投放支持等政策,快速实现销量飞跃。通过直播、短视频、智能广告投放等多维度的营销手段,轻松抓住双11期间的爆发性增长机会。

      提前做好店铺的库存备货,优化商品详情页,积极参与京东的直播和推广活动,并充分利用京麦平台的AI工具,商家将轻松应对双11的大促挑战。通过京东的千亿流量扶持和补贴政策,确保店铺商品在双11期间获得最大曝光和转化,赢得更多用户的青睐。

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