近期，广受商家与消费者欢迎的“先用后付”服务完成了重要的升级更新。这一服务自推出以来，以其独特的消费体验吸引了大量用户，有效提升了商家的成交转化率。然而，值得注意的是，产品的免费期已于2024年4月14日正式结束，自2024年4月15日00:00:00起，该服务将正式进入收费阶段。
淘宝系统已关闭免费期内未确认升级的商家的先用后付服务，为避免对成交转化的影响，请尽快完成签约。商家可至先用后付营销工具后台进行信息了解并签约，签约后立即生效。
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一、报名/退出方式
1、报名入口：
点击工具后台：签约以后，所有商家300元以下的符合要求的商品，均生效
点击下方自主招商报名：报名以后，所有商家300元以下的符合要求的商品+单独选入的300元以上的商品，生效
同时，为更好地提升商家先用后付商品使用满意度，减少商家主动报名先用后付商品操作难度，2024年7月19日平台对《先用后付商品规则》进行升级，先用后付店铺报名后默认圈品（300提升至500元，部分类目1000）规则于2024年7月19日公示，于2024年7月26日生效。公示链接点此查看。
Q：什么样的商品支持先用后付?
签约先用后付商家的符合规则的商品支持先用后付。
店铺内支持先用后付的商品，由初始规则圈选和自主报名两部分组成：
- 初始规则圈选：店铺内单品优惠价300元及以下且符合先用后付准入规则的全部商品为消费者自动提供先用后付服务;为保障消费者体验,提升商家支付转化,暂不支持该部分商品单品维度的退出。若需退出,可通过先用后付商家后台“服务费用-服务说明-退出服务”选择退出。店铺在开通先用后付状态下如发布新品，新品满足初始圈选规则的，也会被系统生效。
- 自主报名：您可通过自主申请未被初始圈选的店铺商品使用先用后付，自主提报商品经审核后即可向消费者提供先用后付服务。报名商品需符合先用后付准入规则.限报名一口价3000元及以下商品.
您店铺内支持先用后付商品有可能因为您的商品的价格、商品状态等因素发生动态变化,具体是否支持先用后付以前台消费者链路展示为准。
Q:商家如何退出先用后付？
您可以通过先用后付工具后台-服务费用点击退出
Q:如何区分先用后付订单
先用后付工具后台-先用后付订单单独查看
二、活动展示/效果
Q: 报名成功后，展示哪里？
A:先用后付报名商家中，针对全量报名成功的商品，有机会获得主搜feeds、商品详情页、下单链路等链路的“先用后付”打标和氛围透出，最终支付是可选择先用后付付款。针对报名成功优质货品（包括但不仅限于货值高、品牌知名度高、新品等维度），有机会在先用后付主会场透出。
Q：为什么搜索端未透出先用后付的标？
A：搜索透出是有优先级排序的，目前先用后付的优先级较低，可能透不出，如参与了分期免息、首单立减之类的活动导致不透标；同时双报同城购、O2O商品是不透标的。请您以下单页展示和可用为准。
三、无法报名
Q: 无法报名:招商报名提示不符合要求、报不了怎么办？
针对不建议报名商品及类目（点击详看）或清退的商品或平台小二评估不适合的商品会无法报名，如天猫超市、天猫国际、阿里通信、门店自提、特权定金、天猫会员店、非实物等类型的商品无法报名。还有预售、直播阶梯团等玩法互斥（在这些玩法下的商品不能使用先用后付，对这些玩法没有影响）。
Q: 无法发布
先用后付审核过后有发布流程，如果商品已经审核通过但发布失败，请先自查下面3种情况，若均无法解决，可反馈客服升级排查。
1、属于上述不支持报名类目或不建议报名商品（点击详看）；
2、商品同时配置了任意限购规则，如前N、限量、预售、天天特卖等;
3、系统错误稍后重试。
四、享受条件
Q：先用后付是全部用户（消费者）都可以享受吗？
A：先用后付与芝麻信用合作，严选高信用用户参与。此项体验非面向全用户开放，仅对芝麻信用550分及以上用户，才有机会享受。同时先用后付将通过商品详情页、确认订单页、我的淘宝等链路节点，向符合条件的用户做氛围透出，引导用户开通使用。
五、交易相关
Q：消费者到期忘记主动支付货款怎么办？/买家不还款怎么办？
消费者在先用后付到期付款时，若未及时支付商品费用且未退回商品或商品（外包装及配件）退回不完好的，系统会从消费者支付宝中扣除应付给商家的金额到商家指定账户，用于支付商品货款。–此处无论买家支付宝金额是否足够,商家的货款均不会受到任何影响（若买家金额不足，平台会帮买家垫付给商家）
Q： 先用后付玩法会影响售后规则吗？
A：报名先用后付商家不资损，消费者主动确认收货或系统自动确认收货后，商家就能收到应得货款。先用后付只是一个延迟付款权益，也不影响现有商家所有既定的售后及服务规则。
Q：先用后付会影响到款账期吗？
A：商家的账期将与日常交易账期相同，不会出现延后情况。
Q：用户体验后影响二次销售怎么办？
A：如用户在体验结束时无意愿购买商品的，必须符合商品完好标准，方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品，如对商品不喜欢想退货，需在到期付款前妥善保管商品，且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请，不支持7天无理由退换的商品，无质量问题无法进行退换货。因退货产生的运费、运费险等费用的承担方具体以商品详情页实际展示为准。
Q：当先用后付订单与非先用后付订单合并下单时，有包邮门槛的运费是否有影响？
A：消费者下单总金额（先用后付订单金额+非先用后付订单金额）满足包邮门槛，但拆分后的先用后付订单金额或非先用后付订单金额不满足包邮门槛的情况下，受限于当前产品逻辑，系统可能判断为不满足包邮门槛，造成消费者额外付出邮费。但该场景下，商家仍应按照总金额判断是否应向消费者提供包邮，因此，若总金额满足包邮门槛，商家需对消费者进行邮费退补。
Q：【0元下单，喜欢再付款】，不喜欢可以退/换货吗？
A：商品退换需要遵守平台退换货规则《7天无理由退换货规范》。支持7天无理由退换的商品，如对商品不喜欢想退货，需在到期付款前妥善保管商品，且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请。不支持7天无理由退换的商品，无质量问题无法进行退换货。因退货产生的运费、运费险等费用的承担方具体以商品详情页实际展示为准。
Q：用户0元下单时，商家后台显示的是0元还是正常价格？
A：0元下单是用户侧的体验，商家端仍旧为正常计入成交。用户下单金额在商家后台与正常订单无异。
Q：先用后付是否无法申请部分退货退款，只能全款申请？
A：目前部分退货退款和全款申请都可以。
六、收费相关
Q：先用后付的订单是按什么规则收取费用的？在哪里可以查看店铺的账单？
A：根据商家实收款的金额收取0.4%的技术服务费，（如：订单支付宝交易金额100元， 服务费计算公式：100*0.4%=0.4元），订单确认收货后计费，商家可前往支付宝查看账单。
Q：如果已经购买了平台其他付费产品，先用后付还需要交钱吗？
A：先用后付独立于平台其他付费的服务，不受其他付费服务的收费影响。
Q：先用后付是否可开具发票？
A：2024年4月15日起，先用后付服务费用发生且完成支付后，商户可通过商家账房查看上月实际服务账单，并在线确认开票信息。淘宝将在收到商家确认的开票信息后10个工作日内按照服务账单显示的金额向商家开具增值税发票。商家若为一般纳税人的，则淘宝可开具增值税专用发票（类目为软件服务费，适用税率6%）。
1、发票申请路径：千牛工作台-财务-发票管理-申请发票 业务类型选择：先用后付技术服务费
2、账单明细查看路径：千牛工作台-财务-收支账单-支出账单 账单类型选择：结算通用账单 业务大类选择：先用后付技术服务费
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618大促期间，淘宝天猫的先用后付方案对商家有哪些好处？如何参加？
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