电商数据有哪些类别?从哪些地方获取数据? | 客服服务营销数智化洞察_晓观点
       

电商数据有哪些类别?从哪些地方获取数据?

电商数据指的是记录在电商业务中涉及商品和用户行为的数字化信息。这些数据包括商品详细信息以及用户行为记录,如注册、登录、浏览、购买等。

一、电商数据的分类

电商数据可以根据不同的标准进行分类,主要分为以下两类:

  • 数据表现形式分类
  • 数值型数据:由具体的数字组成,例如商品销量、价格和网店销售记录。
  • 分类型数据:用于反映不同事物类别,例如客户性别、企业规模和商品种类等。
  • 数据来源分类
  • 市场数据:反映市场供需关系和竞争环境,包括行业数据和竞争数据。
  • 运营数据:产生于日常电商运营和推广活动中,涵盖客户、推广、销售和供应链数据。
  • 商品数据:直接关联商品推广和销售,包括行业和企业商品数据。

通过细致的分类和分析,企业可以深入了解市场动态,优化运营策略,并制定更有效的商业决策。

二、电商数据的主要来源

电商数据的获取渠道多样化,主要来源包括:

  • 电商平台内建工具:如淘宝的生意参谋和京东的京东商智,提供详尽的运营数据和店铺表现洞察。
  • 第三方数据服务:例如百度统计、友盟等工具,用于收集和分析独立电商平台的流量数据和用户行为趋势。
  • 官方与行业报告:政府部门、行业协会发布的统计数据和调查报告,提供宏观市场视角。
  • 权威研究机构:如易观分析、艾媒咨询等发布的分析报告和白皮书,提供行业深度分析和专业见解。
  • 电商交易数据:电商平台汇集的大量交易数据,提供交易趋势和消费者行为分析。
  • 网络指数工具:如百度指数、360趋势、搜狗指数等,基于用户搜索行为提供搜索趋势和用户需求数据。

综合利用以上数据源,电商企业可以建立全面的数据分析体系,精准制定营销策略、优化产品布局和提升用户体验,实现业务增长的最终目标。

延展阅读:

淘宝京东等电商商家为什么要做数据分析?需要分析哪些数据?

如何在电商大促后实现持续增长并优化运营策略?

成功的电商商家都在关注哪些关键数据指标?

商家为何需要对商品进行分析?如何提升商品管理效率?

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