在电商领域，消费者对购物体验的时效性要求越来越高。为了响应这一市场需求，淘宝平台将于2024年8月19日推出一项重要的产品功能升级——在宝贝发布界面配置“24小时发”。这一升级不仅有助于商家提高转化率，还能增强消费者购买时的时效确定性体验，同时降低商家的咨询负担。
一、升级背景
随着电商行业的蓬勃发展，消费者对商品发货速度的期望也在不断提升。淘宝平台通过升级“24小时发”功能，旨在满足消费者对快速发货的需求，同时为商家带来更多的店铺销量和更好的服务体验。
二、参与升级规则
升级范围
此次升级面向所有在商品发布端设置了24小时内发货的淘宝商家。
升级规则
- 承诺24小时发：对于设置了24小时发的商品，如果近3天内的24小时揽收率达到90%，消费者侧的表达将升级为“承诺24小时发”。
- 48小时内发：若揽收率未达到90%，则表达为“48小时内发”。
24小时揽收率的计算公式为：支付后24小时内发货且揽收订单量除以总支付订单量，再乘以100%。
三、升级与取消“承诺24小时发”的操作路径
升级操作
商家可以在发品端设置24小时内发货，以升级为“承诺24小时发”。
取消操作
若商家需要取消“承诺24小时发”，则可以在发品端将“24小时内发货”修改为“48小时内发货”或者“大于48小时发货”。
具体路径
淘宝商家：千牛后台–商品-我的商品–编辑商品–销售信息–发货时效
结语
淘宝平台的这一功能升级，是商家提升销量和优化消费者体验的一次重要机遇。通过“24小时发”的承诺，商家可以更好地满足消费者的期待，同时也能够提高自身的市场竞争力。建议商家积极响应此次升级，利用好平台提供的工具，优化自身的发货流程，为消费者提供更加优质的购物体验。同时，商家也应密切关注揽收率等关键指标，确保能够持续满足“承诺24小时发”的标准，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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