淘宝平台一直致力于为商家提供更优质的服务和更广阔的市场。为帮助商家降低发货至新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃及内蒙古（以下统称“偏远六省”）的物流成本，针对订购该服务的商家，淘宝平台将给予部分运费补贴，商家额外支付3元/包裹即可发货至新疆、西藏，额外支付1元/包裹即可发货至青海、宁夏、甘肃、内蒙古，从而实现对偏远六省的订单包邮，提升偏远六省的市场增量。
随着中转集运服务的开通，商家们将能够以更低的物流成本，更便捷的方式，将商品送达新疆、西藏等偏远地区，实现全国范围的覆盖。
一、中转集运服务介绍
中转集运服务是平台为帮助商家更经济的发货至偏远六省，提升偏远六省地区用户的消费体验，为商家达成增量市场拉新而推出的服务。平台已为部分商家开通订购入口，商家可通过“偏远地区模板设置”进行集运服务订购，未看到入口的商家请联系对应物流小二。
特别说明：
商家可在千牛后台分区域配置集运服务, 配置后当天即使用。
同时, 平台可能会就新增的五省给予部分商家直接开通免费试用期，具体以通知为准。平台开通试用商家无需配置, 如不希望在某一区域使用集运服务的，应当在系统中进行取消设置，否则过完试用期平台有权就产生的订单向商家收取集运服务费用。商家可根据自身情况就任一区域随时开通或停止使用集运服务。
商家同时开通多个区域的服务，停止其中任一区域将不影响其他区域的订单的履约。
服务优势：
商家订购偏远中转集运服务后，可享受一系列平台扶持政策，包括但不限于：
1、基础权益：搜索、推荐流量扶持，平台不定期包邮专场专属流量。
2、考核豁免：
- 长期豁免：偏远六省订单物流到货时长不影响店铺综合评分。
- 限时豁免：2024年8月15日到2024年11月30日，西藏、青海、宁夏、甘肃及内蒙古五省包邮订单的物流相关平台求助率、平台判责率、纠纷投诉商责率不影响店铺综合体验分。
3、附加权益：如开通偏远六省中转集运服务，将享受平台正逆向运费补贴。商家支付二段运费最高3元/包裹。入集运仓后，消费者签收前，二段拦截免费退回商家仓。
4、集运保障：
- 时效保障：集运仓每天都发车，当前当天入库最晚次日发。
- 货损理赔：二段破损、丢件，发起投诉工单，判责成立，赔付次日即到账
- 在途拦截：线上一键发起，状态实时跟踪。
- 异常咨询：发起工单，最晚24小时答复。
二、为什么要开通中转集运服务？
1、提高转化率：偏远六省市场消费潜力巨大，开通集运服务实现六省包邮，可提高整体转化率。
2、增加店铺流量：开通偏远六省包邮后店铺流量会整体提升，带动全店销量。
3、控制运费成本：订购平台偏远中转集运服务，可享受平台运费补贴，进一步降低商家运输成本。
三、如何参与中转集运服务？
1、订购入口：商家可通过“偏远地区模板设置”进行集运服务订购。
2、订购路径：
- 天猫商家：千牛后台–物流–物流工具–运费模板设置-偏远地区模板设置
- 淘宝商家：卖家中心–物流管理–物流工具–运费模板设置-偏远地区模板设置
3、订购流程：点击偏远地区模板设置，选择对应偏远省份，点击”设置”，选择商家仅需发货至中转仓，同步查看协议及相关说明，确认无误后点击”确认修改”，即订购成功。
结语
淘宝平台的中转集运服务为商家提供了一个开拓偏远市场、降低物流成本、提升客户体验的绝佳机会。通过这项服务，商家不仅能够享受到平台的扶持政策，还能够通过提高转化率和增加店铺流量来实现销量的增长。立即行动，开通中转集运服务，让偏远地区的消费者也能享受到优质的购物体验吧！
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