转化率提升

embedding-model是将自然语言转换成稠密向量的模型。我们日常使用的embedding-model大多是基于Bert进行数据微调得到的。但是是否只有bert这种auto-…

随着电商行业的飞速发展，消费者对服务体验的要求日益提升。在京东这样的大型电商平台上，为了保障消费者的权益，提升服务效率，工单系统应运而生。本文将对京东工单系统的基本概念、运作方式以…

一、老板交给毕业一年的我一个艰巨的任务 去年，老板交给我一个艰巨的任务，将店铺满意度提升到95%以上，然后巴拉巴拉一大堆，最终我记住的大概有以下这几个： 满意的客户更有可能重复购买…

随着科技的飞速发展，生成式AI技术正逐步渗透到各个行业领域，为企业带来前所未有的变革。在人力资源管理（HR）领域，生成式AI技术的应用同样展现出巨大的潜力和价值。本文将探讨HR如何…

【全店托管】是拼多多推广平台推出的营销托管工具，商家针对托管设置整体的目标投产比及预算日限额，系统将店铺内符合条件的商品自动托管并创建推广，结合推广实时竞争情况，对每个托管中的推广…

在这个信息爆炸的时代，提升接待效率和降低转人工率是每个企业都追求的目标，本文将与大家分享一些独家的神招，帮助你实现这一目标，让你的业务腾飞！ 一、纯机接待与转人工率 1、纯机接待是…

在电商领域，售后服务的效率和质量直接关系到客户体验和店铺的声誉。特别是在内衣等服装鞋包类目中，售后补偿、退差、活动红包发放等场景频繁出现，占据了售后咨询量的相当一部分。面对如此庞大…

大促活动结束后,可能面对大批量的实物赠品申请,人工客服接待量超负荷,长时间未响应可能导致店铺满意 度下降,甚至产生大量投诉。 快来看看TOP商家如何玩转工单小程序,轻松应对大促活动…

拼多多，作为一家快速崛起的电商平台，以其独特的社交购物模式和广泛的用户基础，吸引了大量商家和消费者的关注。在这个平台上，DSR（Detail Seller Ratings）评分是衡…