转化率提升

随着视频号平台流量的持续增长，用户对客服响应速度的期望也在不断提升。为了应对用户频繁投诉和提升购物体验，腾讯官方于5月6日发布《关于视频号橱窗商家客服3分钟人工回复率专项治理公告》…

在电商领域，客服团队是连接商家与消费者的重要桥梁。他们不仅代表着品牌形象，更是提升客户满意度、增强客户忠诚度的关键因素。随着市场竞争的加剧和消费者期望的提高，网店客服的专业能力、服…

streamlit是一个用于快速构建web可化化界面的python库，主要可以用于快速验证算法或者模型的效果。尽管它提供了快速构建应用的便利，但在一些复杂的应用场景中，我们可能需要…

为了维护消费者的权益并规范商家的经营行为，抖音平台推出了一项新的指标——“售后一次解决率”，这将有助于提高商家的服务水平，进而优化电商用户的售后体验。 该规则的设计已经于2024年…

618大促即将来临，客户咨询和需求的激增给企业的客服团队带来了巨大的压力。传统的人工客服往往无法满足高峰期的需求，等待时间长、服务质量下降；智能机器人的加入，提供了机会，但是你真的…

在大模型时代，各行各业都期望在自己的业务里引入AI技术，作为应用AI技术很早的电商行业也不例外。但由于电商行业的特殊性，AI技术在电商的应用一直遇到很大的问题，特别是电商客服机器人…

一、什么是streamlit Streamlit是一款免费且开源的框架，用于快速构建和分享机器学习以及数据科学的Web应用。这个基于Python的库专为机器学习工程师设计，因此它能…

智能跟单在电商领域主要用来提高订单转化率。通过自动化和智能化技术发送跟单任务，比如：售前（咨询未下单、下单未付款、核对订单等），售中（已付款、已发货、验收提醒、已签收等）、售后（同…

在当今信息爆炸的时代，电子商务已经成为全球商业活动的重要组成部分。然而，随着竞争的加剧，电商平台必须不断寻求创新和优化，以提供更好的客户体验，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。在这种情…