随着电商行业的蓬勃发展，抖音平台作为其中的佼佼者，吸引了众多商家的入驻。然而，对于许多商家而言，技术服务费的计算与管理仍然是一个相对模糊的概念。为了明确平台技术服务费标准，确保商家与平台之间的合作公平、透明，抖音平台电商运营团队制定了《技术服务费管理规范》。本文将详细解读这一规范，帮助商家更好地了解技术服务费的计算与管理。
一、适用范围
本规范适用于抖音平台内所有商家，无论其业务规模大小、经营类目如何，均须遵守本规范所规定的技术服务费结算规则。
二、效力级别
特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。
三、技术服务费结算规则
1、结算公式
- 结算基数=消费者实付金额（含运费）+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额+支付补贴
- 注：（1）平台优惠券中商家出资让利部分金额不计入结算基数中；（2）商家券金额不计入结算基数中；（3）支付补贴中商家承担部分不计入结算基数中。
- 技术服务费率包含“基础技术服务费率”和“阶梯技术服务费率”两种。
- 技术服务费=技术服务费费率×结算基数。
2、结算时间
平台技术服务费的结算时间与商家货款结算时间一致，根据商家体验分的情况进行差异化设定，详情可参考《商家货款结算日期细则》。
3、结算方式
技术服务费将从商家每笔订单的结算货款中直接进行扣除。
注：如通过精选联盟渠道产生订单，还需支付达人推广费/团长服务费，相关规则可参考《精选联盟推广费/服务费结算规则》。
四、基础技术服务费费率标准
所有订单类型均按照《2024基础技术服务费费率标准》结算，其中部分类目将依据结算单价不同，按照阶梯费率结算，详见“五、部分类目技术服务费相关说明”。
注：以上仅列出全量已上线一级类目以及与一级类目费率不同的已上线二级/三级/四级类目，完整的类目列表以商品展示页面为准。
五、部分类目技术服务费相关说明
1、以下类目均按“四、基础技术服务费费率”结算。
- 商品结算单价定义：每个单件商品的消费者实付金额（不含运费）+主播优惠券/红包金额+平台优惠券（不含商家出资让利部分金额）/红包金额+支付补贴
2、奢侈品一级类目阶梯服务费费率标准执行至2024年12月31日.
下表列出类目按商品结算单价适用不同区间的技术服务费率，未列出类目均按“基础技术服务费费率”结算。
- 商品结算单价定义：每个单件商品的消费者实付金额（不含运费）+主播优惠券/红包金额+平台优惠券（不含商家出资让利部分金额）/红包金额+支付补贴
3、如类目的基础费率(根据四、基础技术服务费费率)低于相应价格带阶梯费率，则取低值计算。
- 举例：黄金/彩宝/钻石/珍珠-投资贵金属-投资金基础费率为0.6%，则在各单价区间费率不变仍为0.6%。二手奢侈品-腕表基础费率为2%，商品结算单价在[0，5000）[5000，10000）[10000，20000）的费率仍为2%，[20000，50000）[50000，∞）按下表所示的阶梯费率。
（注：定金预售和订金找货订单不参与阶梯佣金规则）
通过以上的解读，相信商家们已经对抖音平台的技术服务费计算与管理有了更为清晰的认识。在未来的经营过程中，希望商家们能够严格遵守平台规则，合理利用技术服务费政策，实现自身业务的稳健发展。同时，抖音平台也将持续优化服务，为商家提供更加完善的技术支持和运营指导。
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