随着抖音电商平台的蓬勃发展,越来越多的商家加入其中。然而,对于新商友来说,如何正确操作发货可能是个难题。不用担心,下文已经为您整理了一份详尽的发货流程指南,帮助您快速掌握发货技巧,提升运营效率,让我们一起来学习吧!
一、发货流程说明
当店铺产生订单后,商家需要进入【订单管理】页面,点击【待发货】选项,勾选需要发货的订单进行操作。抖音平台提供了四种发货方式:电子面单、手动发货、批量发货和ERP发货。一旦订单号与物流单号匹配并确认完成,订单状态将更新为【已发货】。
二、发货方式有哪些?
手动发货(需要解密)
- 电脑端:在【商家后台-订单-订单管理-待发货】页面找到待发货订单,点击发货并上传物流单号(选择自行寄件发货)。
- 手机端抖店APP:在【交易-订单管理】中找到需要发货的订单,点击”发货”,上传物流单号后点击“发货”即可。注意,手机端暂不支持批量发货。
电子面单发货
电子面单发货相比手动发货更加便捷,且无需解密订单收件信息。当商家拥有与物流服务商生成的月结账号时,可以在发货页面添加对应物流服务商,免费开通电子面单发货服务。这样,系统将自动获取运单号匹配对应订单,完成面单打印和发货。电子面单作为免费提效工具,不仅能提升发货效率,还能减少虚假发货判罚。
电子面单发货页面:
CSV批量发货
对于订单量较大的商家,可以使用CSV批量发货。首先,在【抖店-订单-发货工具-批量发货模块】下载发货模板,然后通过上传文件进行批量发货操作。
注意!!
- 单次最多支持导入5000条订单;
- 文档大小不超过1M,超过数量请分多次导入;
- 仅支持 .csv、.xls、.xlsx 格式文件的导入。
ERP发货
如果您是通过ERP系统进行发货的商家,请联系ERP厂商了解具体的发货流程。
如您想了解已接入小店的ERP厂商,请移步抖音小店服务市场:https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/open/shopServiceHome
总结
通过以上四种发货方式,您可以根据自己的实际情况选择最合适的方法,确保订单能够快速、准确地发货。抖音电商平台的发货流程虽然多样,但每一种方式都旨在简化操作,提高效率。现在就开始尝试这些发货方式,让您的电商之路更加顺畅!
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